Business-Telecom

Автоматизация маркетинга, продаж, колл-центра, сервиса, закупок


sales@business-telecom.net

Внедрение по всей территории Украины


+38 (098) 468-15-56

+38 (044) 338-09-26



За 10 дней автоматизируем Ваш бизнес с помощью CRM-системы VTiger:
CRM VTiger - без абонплаты, добавляете пользователей бесплатно, получаете CRM в собственность навсегда

Оставьте заявку и узнайте, как можно увеличить продажи в Вашей компании с помощью CRM

Имя
Телефон *

 В CRM VTiger есть все необходимые блоки  для автоматизации бизнеса

Календарь (постановка задач сотрудникам)

Любое действие с клиентом Вы можете запланировать как Задачу или Событие

Лид (обращение)

Все контакты с потенциальными клиентами по всем рекламным каналам попадают в CRM как лиды

Контрагент (клиент)

Когда клиент становится теплым, он переходит из лида в стадию Контрагента

Сделка - показывает процесс продаж

Сделка показывает состояние клиента в переговорах. В Сделке прописана сумма продажи, предполагаемая дата оплаты, добавляются товары или услуги, просчитывается прибыль

Рекламные кампании

Подробный просчет затрат на лидов и рекламные каналы позволит оптимизировать бюджет

Документы

Хранение документов по любой Сделке или любому клиенту прямо в CRM сэкономит время на поиск информации

Отчеты по бизнес-процессам

Показывают ключевые показатели бизнеса и помогают составить план увеличения продаж

Заявки - повторные продажи и обращения в сервис

Позволяют вести учет повторных продаж и повышать качество предоставления услуг

Звонки

Вы можете прослушать телефонные разговоры менеджеров прямо из CRM, звонить из CRM, а также видеть, какой клиент Вам звонит прямо в CRM

Поставщики Вашей компании

В отдельном списке. Вы можете им позвонить или написать на e-mail одним кликом

Закупки по любым сферам деятельности Вашей компании

Позволяют вести работу с поставщиками в CRM, не используя другие ИТ-продукты

Виджеты - графическое представление бизнес-процессов

Показывают процессы привлечения клиентов и продаж в удобном для Вас виде

 Выгоды от внедрения  CRM VTiger: 


Заказы клиентов больше не потеряются

По каждому звонку, письму на почту, заявке на сайт будет создана запись в CRM и при необходимости поставлена автоматическая задача менеджеру по продажам для обработки обращения     

Сэкономим Ваш рекламный бюджет

Вы сможете отследить, сколько средств вложено в каждый рекламный канал и сколько прибыли принесли продажи по данному рекламному каналу  

Анализ и оптимизация воронки продаж

Благодаря подробной аналитике цепочка взаимодействия с клиентом становится понятной. Легко выявляются провальные этапы, на которых Вы теряете клиентов

Контроль задач и сроков их выполнения позволит правильно распределить нагрузку на персонал 

покажет, какие задачи нужно выполнить в первую очередь и как невыполненные задачи влияют на проигрыш сделки   

Ваша клиентская база будет защищена от кражи

благодаря гибкой настройке прав доступа в CRM VTiger. Каждому сотруднику будет дан доступ только к тому модулю с информацией, которая требуется для работы. Доступ к другим модулям и к клиентам других менеджеров будет закрыт

Сотрудники сэкономят время на обработку информации

CRM освободит менеджеров по продажам от ручного труда - больше времени останется на переговоры с клиентами

Порядок в учете клиентов 

Полная информация о клиенте под рукой. Из любой точки мира, 24 часа в сутки. Вы всегда будете знать, кто Ваш клиент, на каком этапе продажи он находится, каковы особенности взаимодействия с ним  

Определите дополнительные точки роста компании

благодаря формированию ключевых показателей Вашего бизнеса KPI. Отчеты можно получить по расписанию на e-mail 


Хотите попробовать? Бесплатный тест-драйв CRM на 14 дней + консультация по настройке Ваших бизнес-процессов

Изучаем Ваши бизнес-процессы


На встрече мы анализируем, какие модули и функции CRM нужны сразу для получения максимального эффекта, а какие скрыть, чтобы не нагружать сотрудников лишней информацией при тестировании

Предоставляем тестовый доступ к CRM VTiger для нужного количества сотрудников с разделением прав доступа + видеоинструкцию + википедию от разработчика


Все сотрудники могут попробовать функционал CRM VTiger, оценить, удобно будет в ней работать или нет, внести индивидуальные предложения 

Покажем, как CRM-система поможет Вам повысить продажи и прибыль


Покажем, как c помощью CRM можно увеличить продажи без дополнительных вложений прямо сейчас, составим пошаговый план - руководство к действию

 

Оставьте контакты и мы свяжемся для уточнения деталей 

Имя
Электронная почта *
Телефон *

Почему 80% компаний не могут внедрить СRМ самостоятельно 

и как мы поможем решить эту проблему?

У собственника нет времени на внедрение: что делать?

У владельца каждый день множество задач по управлению бизнесом. И выделить 2-3 часа в день бывает очень сложно. Поэтому внедрение CRM затягивается надолго или вообще откладывается на неопределенный срок.

Решение: благодаря собственным алгоритмам по внедрению мы интегрирурем СRМ в срок до 10 дней и освободим собственника от необходимости контролировать каждый шаг по внедрению CRM

Незнакомый интерфейс CRM для отдела продаж: как быстро адаптировать сотрудников

У каждой системы есть свой интерфейс, который зачастую непонятен начинающему пользователю. Из-за этого многие функции просто не используются.

Решение: мы проводим обучение сотрудников, а также оказываем поддержку после завершения работ. Предоставляются 3 инструкции: 

1) википедия от разработчика 

2) текстовая инструкция

3) видеоинструкция

Благодаря такому подходу за месяц сотрудники перейдут на учет только в CRM

Непонятна мотивация и выгода для сотрудников: как "продать" CRM отделу продаж

Сотрудники часто не могут понять, зачем использовать CRM, если они привыкли вести учет в блокноте/Excel/1С. Мы разработаем индивудуально под Вашу компанию аргументы перехода отдела продаж на CRM и предложим систему положительной и отрицательной мотивации менеджеров за ведение учета в CRM

Почему CRM-система VTiger - самое выгодное предложение для автоматизации отдела продаж

Лучшее предложение на рынке для компаний по соотношению стоимость/функционал
Вы получаете CRM-систему, которая автоматизирует , продажи, колл-центр, сервис, закупки 

Вы получаете собственную CRM без абонентской платы.
Платите 1 раз за внедрение и получаете CRM-систему навсегда      

Стоимость владения гораздо меньше, чем у конкурентов. 
При увеличении количества рабочих мест Вам не нужно докупать лицензии для каждого сотрудника

Получите БЕСПЛАТНО чек-лист "Как проверить работу отдела продаж с помощью CRM-системы"

      Из чек-листа Вы узнаете:

  • какие показатели работы отдела продаж нуждаются в постоянном контроле
  • где Вы теряете продажи

Заявка

Имя
Электронная почта
Телефон

Что мы предлагаем

БАЗОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ CRM-СИСТЕМЫ VTIGER

Лучшее решение для  базовой автоматизации вашего отдела продаж

  1. Настройка модулей маркетинг, продажи, склад, поддержка, проекты, инструменты
  2. Настройка прав доступа
  3. Настройка полей, фильтров основных пунктов меню и базовых аналитических отчетов
  4. Обучение  сотрудников работе с CRM - 5 часов
  5. Текстовые и видеоинструкции

CRM-СИСТЕМА VTIGER с интеграцией телефонии

Для компаний, активно использующих в работе продажи по телефону

Кроме установки CRM VTiger:

  1. Установка и настройка IP-АТС Asterisk для контроля всех звонков в компании
  2. Разработка правил входящих и исходящих звонков
  3. Расчет оптимальной нагрузки по звонкам на персонал
  4. Интеграция CRM VTiger и IP-АТС Asterisk: 

звонок из CRM,  

- информация о входящем звонке в CRM,

 - статистика по звонкам в CRM-системе, 

- запись разговора в CRM-системе

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ НА БАЗЕ CRM-СИСТЕМЫ VTIGER


Для полного контроля над Вашим предприятием и персоналом

  1. Разработка технического задания
  2. Подключение необходимых сервисов (телефония, 1С, соц. сети, сайт, SMS, электронная почта, система колл-трекинга, Google Analytics, маркетплейсы)
  3.  Разработка уникальных решений под особенности Вашего бизнеса

Мы уже внедрили CRM в 11 различных нишах

Сборка стендов для организации выставочных мероприятий

Оптовая торговля

Строительные материалы

Строительство

FMCG (Xлебозавод)

Мебель (под заказ и готовая мебель)

Медицинское страхование

Продажи электронных компонентов

Поставки крупной строительной техники

Аутсоринговый контакт-центр

Розничная торговля

Кейсы - как внедрение CRM VTiger изменило бизнес наших клиентов

Внедрение СRM VTiger и IP-АТС Asterisk в строительной сфере


1. Регистрация всех телефонных звонков в CRM показала, сколько звонков в день поступает в компанию и сэкономила 4600 гривен на невыгодных рекламных каналах начиная со 2го месяца использования CRM.      

2. Контроль пропущенных звонков позволил в среднем продавать больше на 2500 гривен в месяц для каждого менеджера, так как менеджеры теперь вовремя звонят по всем заявкам и задачам.     

3. Менеджеры стали тратить на 10 % рабочего времени меньше на рутинную работу по учету, благодаря чему освободили 1 час в день на работу по переговорам с клиентами. 

4. Повышение клиентоориентированности 


Внедрение СRM VTiger и IP-АТС Asterisk в сфере оптовых продаж металлопроката


1. Благодаря внедрению CRM VTiger в связке с IP-АТС Asterisk менеджеры по продажам перестали пропускать звонки

и стали продавать в среднем  больше на 11 000 грн в месяц.

2. Каждый менеджер по продажам (из отдела в 5 человек) стал экономить 1 час в день своего рабочего времени благодаря:

- ведению истории переговоров по клиенту в CRM

- направлению звонка от существующего клиента ответственному менеджеру

- ведению задач в Календаре CRM, а не в блокноте, Excel, на отдельных листах бумаги

- отправке и чтению писем прямо в CRM.      

3. Каждый менеджер по продажам стал продавать больше, так как он теперь слушает записи разговоров (прямо из CRM) и работает над эффективностью своих переговорных навыков.

Внедрение СRM VTiger для страхового брокера


1. Распределение сделки между несколькими ответственными менеджерами и автоматический расчет заработка каждого менеджера по продажам по сделке  экономит время руководителя за счет использования единой системы для продаж и расчета бонусов за продажи.    

2. Создание алгоритма защиты от дублирования существующих клиентов на нескольких языках  экономит рабочее времени сотрудников. 

3. Загрузка уже наработанной клиентской базы в CRM позволяет определить перспективность каждого клиента и наметить шаги по быстрому увеличению продаж без дополнительных расходов. 

4. Ведение процесса продаж с помощью Обращений, Контрагентов и Сделок упростило учет всех действий с клиентами от первого контакта до продажи.


Внедрение СRM VTiger для мебельной компании


1. Подробный и своевременный учет каждого обращения исключил потери горячих заявок.  

2. Ведение маркетинга, продаж и повторных продаж в одной базе  экономит время руководителей и сотрудников на поиск информации по клиентам и выведение аналитики по ключевым показателям.

3. Учет всех задач в CRM позволил соблюдать сроки по ведению переговоров, просчетам проектов, улучшил внутреннюю коммуникацию между сотрудниками.


Как выглядит процесс внедрения CRM в Вашу компанию

01

Анализируем Ваши бизнес-процессы

На личной встрече (вживую или в skype) изучаем специфику Вашей компании и выбираем области автоматизации

02

Составляем для Вас техническое задание

1. Подбираем функционал CRM

2. Составляем подробное техническое задание 

3. Формируем бюджет проекта

03

Внедряем CRM

1. Устанавливаем CRM-систему на сервер (Ваш или хостинг-провайдера)

2.Предоплата 50 % от стоимости проекта

3. Внедряем CRM-систему

4. Тестируем проект

5. Проводим обучение администратора CRM из числа Ваших сотрудников

04

Обучаем сотрудников работе в CRM

1. Оплата 2-й части за проект (50%)

2.Проводим обучение сотрудников, 5 часов (сразу или разбиваем на отдельные занятия)

3. Составляем "книгу продаж для CRM" - подробную инструкцию, как вести любое действие сотрудника и любой процесс компании в CRM-системе

05

Оказываем техническую поддержку и консультации после проекта

1. Консультируем после внедрения проекта сотрудников клиента по непонятным вопросам, связанным с использованием CRM

2. Если необходима доработка CRM, выделяем отдельного программиста для обслуживания CRM Вашей компании

Наши клиенты

интернет-магазин автозапчастей 

хлебозавод

услуги по строительству, ремонту и дизайну помещений 

продажи автомобилей б/у

оптовые поставки металлопроката

кабельный завод

поставки мебели под заказ по индивидуальным проектам

первый онлайн-супермаркет напольных покрытий

коллекторская компания

поставки стройматериалов, строительные услуги, аренда спец.техники

подбор и установка натяжных потолков, услуги фотопечати, продажи газового оборудования

сеть мебельных магазинов

официальный дилер VOLVO (продажи строительной техники VOLVO)

изготовление стендов для выставок

розничный интернет-магазин

строительная компания

продажи электронных компонентов

 

 аутсорсинговая компания

продажа строительной техники для разработки карьеров

Отзывы наших клиентов

Отзыв компании Мегадекор

Отзыв компании Металлург-Украина

Отзыв компании 7K (торговая сеть "Континент")

Оставьте заявку и узнайте, как можно увеличить продажи в Вашей компании с помощью CRM

Имя
Телефон *

Business-Telecom 

Внедрение CRM-систем 

Внедрение IP-АТС

Консалтинго

вые услуги 

+38 (098) 468-15-56

+38 (044) 338-09-26